Como solicitar a exclusão
Remova o aplicativo CRM nas configurações de Aplicativos e sites da sua conta Meta ou Instagram. A Meta enviará uma solicitação assinada ao InovaCRM, que removerá a conexão, o token de acesso e as conversas sincronizadas dessa conta.
Você também pode solicitar a exclusão pelo canal de privacidade indicado abaixo. Para proteger seus dados, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e localizar a organização responsável pelo atendimento.
Dados abrangidos
- Identificador e perfil da conta profissional conectada.
- Token de acesso e permissões concedidas ao aplicativo.
- Conversas, mensagens, eventos e metadados sincronizados pelo Instagram Direct.
Retenção legal e dados da organização
Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos poderão ser preservados pelo prazo aplicável. Dados de leads controlados por uma organização cliente devem ser solicitados diretamente a essa organização.